Není snadné získat „programové prohlášení“ nového předsednictva ČSJ, přestože jsme měli příslib rozhovoru s novým předsedou České společnosti pro jakost Ing. Milanem Trčkou. Nové předsednictvo intenzivně pracuje na jednotlivých koncepcích rozvoje Společnosti, a proto se interview plánované pro toto číslo nemohlo včas uskutečnit. Jako náhradu tedy přinášíme několik názorů a informací předsedy ČSJ, vybraných z jeho příspěvku do Zpravodaje ČSJ (členové ČSJ jej najdou ve Zpravodaji v tomto čísle v plném znění) a z dřívějšího rozhovoru, který krátce po své volbě poskytl redakci časopisu „Prosperita“ HLEDÁME NOVÉ DIMENZE KVALITY. Prosperita 2007 (9), č. 8, str. 9]. Věříme, že v příštím, předvánočním čísle PJ skutečně vyjde náš původní rozhovor s předsedou ČSJ.

O 51. kongresu EOQ v Praze:
Máme za sebou půlrok, ve kterém se Společnost úspěšně prezentovala na mezinárodním fóru při 51. kongresu EOQ v Praze. I zde bych chtěl za všechny členy nového předsednictva ještě jednou poděkovat projektovému týmu vedenému Ing. Janem Hnátkem, a to za mimořádné úsilí a práci, kterou odvedli odborní garanti i organizační pracovníci, zapojení do různorodých aktivit. Kongres byl vnímán jako mimořádně úspěšný, jak množstvím zastoupených organizací z celého světa, tak i počtem účastníků.

O strategii ČSJ:
Na přípravě strategie jsem se podílel a prezentoval ji na červnovém sjezdu Společnosti. Nově zdůrazněnou strategickou oblastí ČSJ je oblast public relations („PR“) a marketingu. Máme zájem se více profilovat ve zviditelnění u odborné veřejnosti i spotřebitelů. Kvalita může mít podobu rozvoje dodavatelských řetězců, spokojeného zákazníka i důsledné ochrany spotřebitele. Strategické záměry Společnosti budou postupně rozvíjeny do strategických cílů v pěti dílčích oblastech, v současnosti předkládají jednotliví místopředsedové své koncepce rozvoje. Ing. Haubert rozpracoval koncepci rozvoje členské základny a do září 2007 měla proběhnout revize činností a plánů všech existujících odborných skupin a poboček fungujících pod hlavičkou ČSJ. Výkonný aparát připravil koncepci marketingu, rozpracovává se program inovace ve vzdělávání a na nejbližším jednání předsednictva bude MVDr. Huňátem představena koncepce rozvoje mezinárodních vztahů.

O otevřenosti ČSJ:
Chceme vyhledávat nové spolupracovníky a partnerské organizace a členům i zákazníkům Společnosti více přiblížit moderní přístupy k managamentu kvality. Spolupráci nabízíme všem subjektům, nevyhýbáme se podnikatelům ani veřejné správě. Jako nezisková organizace hledáme nové "dimenze kvality". Jinými slovy prošlapáváme cestu všude tam, kde o to projeví zájem a požádají – teď mám na mysli především veřejnou správu. Naším posláním je podporovat všechny aktivity vedoucí k rozvoji organizací prostřednictvím nejrůznějších přístupů k managementu kvality. Budeme spolupracovat s velkými podniky imalými organizacemi všude tam, kde nás potřebují. Iniciujeme též aktivity zviditelňující výjimečné organizace aspirující na národní nebo mezinárodní ocenění. Společnost bude mimo jiné napříště partnerem Sdružení pro Cenu ČR za jakost organizujícím Stupně excelence EFQM.

O členské základně a péči o ni:
Do Společnosti se každý měsíc hlásí noví členové, snažíme se vytvářet atraktivní podmínky, jako jsou poskytování slev na naše odborné akce a kurzy, členové dostávají časopis Perspektivy jakosti, který má vysokou odbornou úroveň. ČSJ chce být profesní platformou pro odbornou výměnu informací, máme řadu odborných skupin, do kterých zveme experty. Může to pro ně být i užitečná příležitost ke zviditelnění…

O odpovědnosti za auditory kvality:
Jestli něco v současné době Společnost trápí, je to odpovědnost za profesní rozvoj tisíců manažerů a auditorůkvality. Každá certifikační společnost je odpovědná za udržování profesního rozvoje svých auditorů. Kvalifikační kritéria normy ISO 19011 využívají paradoxně podniky pro své interní audity, přitom se jí některé certifikační společnosti nemusejí řídit, respektive nevyžadují normu jako závaznou pro profesionální auditory. To chceme v nejbližší době napravit úzkou spoluprací s certifikačními společnostmi, u nichž je předpoklad, že si budou udržovat vysoký kredit a mají zájem o rozvoj svých klientů. Konečně, ČSJ cítí odpovědnost za profesní rozvoj auditorů, kteří mají její certifikát. Chceme nabídnout řešení a spolupracovat se subjekty, které o to projeví zájem. Nová iniciativa bude vyhlášena v rámci letošního Evropského týdne kvality a přinese radikální změny v hodnocení auditorů.

Autor: Zdeněk Svatoš, Perspektivy jakosti

Nezkrácený článek naleznete v časopise Perspektivy jakosti 3/2007.