Z listopadové mezinárodní konference v rámci EQW

Jan Hnátek, odborný garant sekce

Již tradičně proběhla v rámci Mezinárodní konference, pořádané každoročně Českou společností pro jakost jako jedna z hlavních akcí Evropského týdne kvality, „automobilová“ sekce, která se věnovala strategii kvality dílů dodávaných do montážních závodů výrobců automobilů.

Tato strategie zahrnuje tři základní směry zaměření:

• na kvalitu návrhu a vývoje nového dílu a výrobního procesu,

• na kvalitu sériové výroby, a konečně i

• na kvalitu doprovodných služeb zákazníkovi (jejíž význam stále vzrůstá).

Naplňování této strategie vyžaduje neustálý proces učení se od nejlepších příkladů z praxe a zaměření na spokojenost zákazníka, což vytváří předpoklady pro úspěch u konečného uživatele automobilu.

Celý článek ve formátu pdf je zde.