Quality Progress,
ročník 40/číslo 6, červen 2007

Základy jakosti Quality Basics
Str. 25–36

Krátká vyjádření deseti významných odborníků k různým otázkám důležitým pro management kvality: k principům a metodám, k měření, k nástrojům, ke statistice, k normám, ke strategii, ke zlepšování a k řízení procesů, k ekonomice kvality, k týmové práci, k řízení aj. Budování základní knihovny o kvalitě Conklin J.: Building a Basic Quality Library

Str. 37–59
Obsáhlý přehled aktuální literatury o kvalitě a vysvětlení některých pojmů, sestavené autorem za spolupráce několika dalších odborníků.

Quality Progress,
ročník 40/číslo 7, červenec 2007

Proces inovace a nástroje kvality Levesque J., Walker H. F.: The Innovation Process and Quality Tools
Str. 18–22

Zatímco řízení nákladů a kvalita výrobku mohou představovat konkurenční výhodu, inovace ji tvoří. Proces inovací se dá přirovnávat k výrobnímu procesu – oba vyžadují řadu kroků, aby dospěly ke konečnému výrobku. Inovační proces má sedm nových nástrojů kvality:
1. Diagram afinity. Brainstorming, soulad
2. Diagram vztahů. Příčiny a důsledky
3. Kostra. Řešení problémů opírající se o logiku
4. Diagram rozhodování o procesu. Identifikace nejlepšího řešení
5. Směrový diagram. Plánování zdrojů
6. Maticový diagram. Určení vzájemně souvisejících faktorů
7. Analýza dat matice. Kvantitativní analýza.

Nanotechnologie: Velká malá hranice kvality Nembhard H. B.: Nanotechnology: A Big Little Frontier For Quality
Str. 23–29

Nanotechnologie se zabývá uspořádáním částic atomových rozměrů. Cíl nanotechnologie pro nastávající produkci je rozsáhlý, globální a kritický. Praktici a výzkumníci kvality mohou uplatnit znalosti z oblastí navrhování experimentů, statistického řízení procesů, Six Sigma a ISO 9001 pro podporu významných příspěvků k nanotechnologii.
1. Jak nanotechnologii aplikovat
2. Základní charakteristiky a zpracování
3. Rozměry
4. Certifikace produktů a normy
5. Výzva k akci
6. Literatura: 46 odkazů.

Rozvoj funkce zabezpečování kvality v Japonsku a na Západě Jiang Jui-Chin, Shui Ming-Li, Tu Mao-Hsiung:
QFD Evolution in Japan and the West
Str. 30–37

Historický vývoj uplatňování metody QFD – Quality Function Deployment v Japonsku a na Západě probíhal po tři generace. QFD se stane integrální součástí architektury zabezpečování kvality, která se dá uplatňovat současně s procesem vývoje výrobků, místo aby existovala jako řada matic. Autoři z Číny (Tchaj-wanu) porovnávají stav vývoje zabezpečování kvality v Japonsku a na Západě.

Shoda, nebo udržitelnost? To je, oč běží Watkins D. K.: Conformity or Sustainability? That is the Question
Str. 39–44

Schopnost podniku přežít a prosperovat – to je to, na čem záleží v současné ekonomice, ne na shodě. Návrh revize ISO 9004 říká, že udržitelnost vyžaduje neustálou identifikaci a pochopení současného i budoucího očekávání a potřeb všech účastníků. Tento přístup realizuje systém řízení integrovaný, sladěný a opírající se o management. Je řada bankrotujících leteckých společností, a je řada přežívajících a dokonce prosperujících – ačkoli všechny používají stejné palivo, zaměstnávají stejně náročné pracovníky ze stejného trhu. Na čem tedy závisí udržitelnost – dlouhodobá existence a rozvoj organizace? Především na neustálém zlepšování.

Nezkrácený článek naleznete v časopise Perspektivy jakosti 4/2007.