Účinnost získává novou identitu
Lin D., Wadhwa V.: Efficiency gets a new identity
Str. 20–24

Čárový kód a hlasové systémy radiofrekvenční identifikace (RFID) pronikají do dodavatelského řetězce. Jsou k  dispozici nejrůznější systémy automatického shromažďování dat podporující řízení dodavatelských řetězců. V  aplikaci v současné době vede čárový kód, ale RFID začíná získávat půdu. Obě techniky se dají použít v tandemu. Výsledky jsou srozumitelnější.

Dobré vibrace
Foo L. T.: Good Vibrations
Str. 25–30

Společnost na výrobu akustických kytar v Santa Cruz (Calif.) uplatňovala prakticky TQM a Demingových 14 bodů ještě dříve, než tam lidé teoreticky znali a uvědomovali si jejich principy. Každý jednotlivý pracovník je zmocněn průběžně dělat „kvalitářská“ rozhodnutí.

Zlepšete své dovednosti auditování
Kausek J.: Sharpen Your Auditing Skills
Str. 33–37

Audity, mají-li být efektivní, se musí řádně plánovat a provádět. Proces vypracování kontrolního seznamu (checklistu) pro audit pomáhá zajistit plánování auditu a to, že auditor bude vědět, na co se ptát. Dobře navržený kontrolní seznam k auditu může významně zlepšit uvědomění si procesu, strukturu a dokumentaci auditu.

Start ke kvalitě
Widner T., Gallant M: A Launch To Quality
Str. 38–43

Poté, co různé metody kvality používali s nevyrovnanými výsledky a omezeným úspěchem, zavedlo Námořní středisko vojenského podnikání v roce 2004 metodu Štíhlé Six Sigma. Některé osoby na stanici byly z počátku nedůvěřivé, ale nakonec se podařilo je získat. Jako výsledek činností v oblasti kvality středisko v následujících třech létech uspořilo téměř 9 milionů dolarů.

Vzdělávání inženýrů
Vilesová E., Martinová C: Educating engineers
Str. 45–51

Inženýři se často vyhýbají kurzům statistiky, protože jim vadí teoretický způsob, jakým se v těchto kurzech vyučuje. Dvě profesorky navrhují využit k tomu, aby frekventanti získali základní znalosti ku prospěchu společnosti, příklady ze skutečné praxe. Autorkami použitý příklad obsahuje optimální řízení čističky odpadních vod.