Větší část tohoto čísla (str. 21–51) je věnována tradičnímu výročnímu přehledu výdělků profesionálů v  managementu kvality podle různých kategorií a ukazatelů.

Na str. 12 v článku Award recipients announced jsou uveřejněny výsledky americké Národní ceny Malcolma Baldrige za kvalitu 2007 a informace o novinkách v procesu Ceny platných od dalšího roku. (Viz též http://baldrige. nist.gov.)

Z dalšího obsahu stojí za pozornost zejména příspěvek o výsledcích výzkumu skutečné kvality procesů certifikace QMS dle ISO 9001 (Gyani G. J.: QMS certification: down with disillusionment, str. 52–58; !!), o  „dolování“ dat z procesů (mining process data; str. 61–64 – v rubrice „Back to the future“) , o řízení mnohogeneračního osazenstva (Whitacre T.: Managing a multigenerational workforce, str. 67), článek Russel J. P.: Too much talk, not enough auditing? (str. 69–70) a „jedna dobrá myšlenka“ o matici souladu požadavků (Chow A.: Compliance requirement matrix, str. 80 – v rubrice „One good idea“).