© [www.perspektivyjakosti.cz]
Perspektivy jakosti
Adresa redakce:
Perspektivy jakosti,
Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1
Vedoucí redakce:
Markéta Leitermannová
Odborný redaktor:
RNDr. Zdeněk Svatoš
Vydává Česká společnost pro jakost, o. s., Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1; IČ 00417955.
www.csq.cz
ISSN 1804-3704
Vychází od roku 2010. Aktualizace čtrnáctidenně nebo častěji.
Navazuje na stejnojmenný tištěný čtvrtletník, vydávaný Českou společností pro jakost v letech 2004–2009.
9.1.20122012 / 1celý článek
Každý pracovník má mít možnost využít svůj potenciál a nemá být znevýhodněn kvůli svému věku.
Ilona Štorová, Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, Praha
Cílená opatření podporující zdraví a profesní rozvoj osob nad 50 let jsou pro firmu výhodnější než propouštění nebo předčasné odchody do důchodu.
Age Management je, zjednodušeně řečeno, řízení s ohledem na věk a na schopnosti zaměstnanců. Mezi jeho hlavní zásady ve vztahu k pracovníkům staršího věku patří dobré znalosti o věkovém složení firmy, spravedlivé postoje ke stárnutí, pochopení pro individualitu a rozmanitost, ale zejména opatření na podporu pracovní schopnosti.
Hlavním cílem projektu „Strategie Age Managementu v České republice“ je přenesení inovativních nástrojů k řešení problematiky cílové skupiny 50+ na trhu práce a aplikace principů Age Managementu v ČR.
Motto projektu: „Aktivní přístup k životu i k práci, věk nerozhoduje…“
5.12.20112011 / 1celý článek
3.11.20112011 / 1celý článek
Ve čtvrtek 3. listopadu byli v Praze slavnostně vyhlášeni vítězové letošního ročníku soutěže studentských prací o Cenu Františka Egermayera, organizované každoročně Českou společností pro jakost. Stalo se tak tradičně v průběhu úvodního plenárního zasedání mezinárodní konference v rámci Evropského týdne kvality v ČR, která má v tomto roce motto „Kvalitou k nejlepším výsledkům“.
24.10.20112011 / 1celý článek
Danuše Svobodová, Česká společnost pro jakost, Praha
Příspěvek byl otištěn v časopise Inovační podnikání & transfer technologií, vydávaném Asociací inovačního podnikání ČR [ip&tt 2011/3, str. 20–21].
Podporování kreativity a inovací je jednou z osmi základních koncepcí excelence. Jako tvůrce Modelu excelence EFQM a šiřitel principů trvale udržitelné excelence by mělo EFQM jít ostatním organizacím v naplňování základních koncepcí excelence, a tedy i této, příkladem. Že tomu tak skutečně je, dokazuje i revize Modelu, která mimo jiné zdůraznila roli kreativity a inovací v udržení a růstu konkurenceschopnosti organizací, a založení tradice jejího opakování. Aktuálním výsledkem je Model excelence EFQM 2010.
24.10.20112011 / 1celý článek
Management Press, 2011. 1. vydání. 266 str.
ISBN 978-80-7261-224-6
(Na úvod malou redakční poznámku: nenechte se odradit rozsahem tohoto příspěvku, který je mnohem delší, než bývá běžně u recenzí zvykem! Dozvíte se z něj totiž o hodně více než jen základní fakta o recenzované knize – jeho autor v sobě nezapře jednoho z našich předních odborníků na benchmarking a propagátorů této užitečné a přitom u nás stále ještě nedoceněné a nedostatečně využívané metody.)
Dovolte mi pár slov a postřehů nad knihou, kterou trojice autorů z VŠB-TU Ostrava v čele s prof. Jaroslavem Nenadálem zacelila určitou mezeru v manažerské „metodické“ literatuře na českém trhu (v českém jazyce).
30.9.20112011 / 1celý článek
Jan Hnátek, Česká společnost pro jakost, Praha
Příspěvek byl otištěn ve Zpravodaji ČSJ [Zpravodaj ČSJ 2011/3, str. 29–32].
Často člověk zůstává stát s úžasem nad úprkem času našeho bytí na tomto světě, což si každý z nás začíná uvědomovat silněji až s přibývajícími roky života. Dovolte mi, prosím, poohlédnout se při příležitosti významného životního jubilea našeho čestného člena a nositele Ceny Anežky Žaludové pana Ing. Vratislava Horálka, DrSc., za jeho výjimečnou životní dráhou a zároveň vyslovit nesmírné poděkování za jeho přínos pro rozvoj hnutí kvality v České republice, a zvláště pak pro rozvoj České společnosti pro jakost – věřím a doufám, že za nás všechny, členy ČSJ.
14.9.20112011 / 1celý článek
Dita Janíková, Praha
Příspěvek se zabývá klíčovými faktory úspěchu při implementaci procesního řízení ve firmě. Autorka ukazuje postup, jak bylo procesní řízení implementováno do firmy z oblasti leteckých služeb, a na základě zkušeností z tohoto projektu definuje optimální postup kroků pro úspěšnou realizaci takovýchto projektů. Je zdůrazněno i ekonomické propojení systémů managementu kvality a procesů – správně fungující systém managementu kvality zajistí, že zákazník dostane produkt v souladu se svými požadavky, přičemž náklady na jeho realizaci budou co nejmenší.
30.9.20112011 / 1celý článek
Petr Koten, Česká společnost pro jakost, Praha
Příspěvek byl otištěn ve Zpravodaji ČSJ [Zpravodaj ČSJ 2011/3, str. 13–17].
O již páté mezinárodní Konferenci vítězů cen kvality, kterou pořádala v rámci Národního programu kvality 2011 a pod záštitou předsedy Rady kvality České republiky Roberta Szurmana Česká společnost pro jakost ve spolupráci s Českou manažerskou asociací 14. června tohoto roku, jsme již aktuálně a dosti obsáhle informovali v minulém čísle Zpravodaje [viz Konference Vítězů cen kvality: v popředí zájmu byla tentokrát kvalita institucí. Zpravodaj ČSJ 2011/2, str. 16–18]. Nyní přinášíme slíbené ohlédnutí za touto konferencí s větším odstupem a v širších souvislostech.
Na konferenci mimo jiné vystoupili vrcholoví představitelé excelentních organizací, kteří prezentovali svoje zkušenosti s procesem sebehodnocení podle Modelu excelence EFQM a s účastí v některé z národních či mezinárodních cen za kvalitu/excelenci.
23.5.20112011 / 1celý článek
Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR (MPO) zveřejnilo v pondělí 16. května 2011 svou strategii konkurenceschopnosti. Ta by měla Českou republiku v letech 2012 až 2020 povýšit mezi dvacet nejvíce konkurenceschopných zemí na světě. Její konkurenceschopnost se dle Světového ekonomického fóra v posledních letech stále zhoršuje a v roce 2010 byla Česká republika až na 36. místě.
Cíl strategie konkurenceschopnosti:
Rok 2020: Česká republika mezi dvaceti nejvíce konkurenceschopnými ekonomikami světa.
Vize: vysoká a dlouhodobě udržitelná životní úroveň založená na pevných základech konkurenceschopnosti.
18.5.20112011 / 1celý článek
Petr Fančovič, EBG plastics CZ, s. r. o., Ostrava
V důsledku dnešního náročného a velmi proměnlivého podnikatelského prostředí jsou organizace nuceny vytvářet konkurenční způsobilosti, které jim umožní předčit zákaznická očekávání a tím posílit svou tržní a finanční sílu. Navzdory důležitosti některých aktivit v rámci dodavatelského řetězce (např. doprava, skladování) ve smyslu celkové nákladovosti bylo řízení dodavatelských řetězců (Supply Chain Management − SCM) po dlouhou dobu jako oblast pro potenciální dosažení udržitelné konkurenční výhody přehlíženo. V současnosti si už manažeři uvědomují, že vybudování efektivního dodavatelského řetězce (Supply Chain − SC) poskytuje příležitost k vytvoření dlouhodobé konkurenční převahy. Proto je účelem příspěvku zdůraznit důležitost řízení dodavatelských řetězců jako celku, abychom doručili zákazníkovi efektivní hodnotu. Rovněž jsou zde zmíněny vybrané problémy spjaté se součinností nezávislých podnikatelských jednotek a navrženy nástroje k jejich potlačení.
18.1.20112011 / 1celý článek
Abraham Huli, Palron, Design & Manufacture of Display Systems, Ltd., Rishon LeZion, Izrael
Přeložila Ivana Petrašová
Kvalita je abstraktním vyjádřením popisujícím zákazníkovy subjektivní pocity seberealizace a uspokojení. Během let však toto slovo začalo být používáno k popisu interní efektivnosti struktur organizace. To byla chyba! Vhodnějším termínem pro popis takovýchto interních záležitostí by byla excelence organizace. S rostoucí (interní) excelencí dodavatele existuje větší pravděpodobnost, že (externí) zákazník dostane výrobek, systém nebo službu v excelentní neboli vynikající kvalitě.
Poslední z trojice příspěvků izraelského autora, jež pro časopis Perspektivy jakosti zprostředkoval Jan Hnátek, místopředseda ČSJ pro zahraniční styky, v rámci spolupráce ČSJ s Izraelskou společností pro kvalitu (ISQ). [Předcházející příspěvky jsou zde a zde.]
Tento příspěvek byl původně otištěn v „Quality“, publikaci Izraelské společnosti pro kvalitu, květen 2002.
23.11.20102010 / 1celý článek
Abraham Huli, Palron, Design & Manufacture of Display Systems, Ltd., Rishon LeZion, Izrael
Přeložila Ivana Petrašová
Tento článek bude založen na sedmi ústředních pojmech: kvalita života – excelence – prevence – zákazník – marketing - manažer/lídr – náklady způsobené chybějící excelencí.
Druhý z trojice příspěvků izraelského autora, jež pro časopis Perspektivy jakosti zprostředkoval Jan Hnátek, místopředseda ČSJ pro zahraniční styky, v rámci spolupráce ČSJ s Izraelskou společností pro kvalitu (ISQ). [Předcházející příspěvek je zde.]
Tento příspěvek byl původně otištěn v „Quality”, publikaci Izraelské společnosti pro kvalitu, listopad 2001.